Política de Privacidade da 7vwin

1 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados e processados por meio da plataforma 7vwin, disponível em https://7vwin.cam, é a empresa operadora da plataforma, denominada neste documento simplesmente como "7vwin".

Para fins de contato relacionados a questões de privacidade e proteção de dados, o usuário pode se comunicar com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail [email protected]. O atendimento é realizado em português brasileiro, das 09h às 23h, Horário de Brasília (BRT, UTC-3), todos os dias da semana.

2 Dados Pessoais Coletados

A 7vwin coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o usuário. Abaixo, a categorização dos principais dados tratados:

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 7vwin são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e gestão do perfil do usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso a jogos de cassino, execução de depósitos e saques;
• Prevenção à fraude e segurança: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a exigências da Lei 14.790/2023, LGPD, Lei 9.613/1998 (PLD/FTP) e determinações da SPA;
• Suporte ao cliente: atendimento a solicitações, reclamações e dúvidas dos usuários;
• Comunicações e marketing: envio de informações sobre promoções, bônus e novidades — apenas com o seu consentimento prévio e expresso;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e ativação de ferramentas de proteção;
• Melhoria da plataforma: análise de uso para aprimoramento de funcionalidades, interface e experiência do usuário.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7vwin está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na 7vwin;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, como verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e retenção de registros financeiros;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleçam os interesses fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, promoções e novidades — consentimento que pode ser revogado a qualquer momento.

Para dados pessoais sensíveis (quando aplicável), a 7vwin observa as bases legais específicas previstas no artigo 11 da LGPD.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7vwin não comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com base legal adequada:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura: empresas que fornecem serviços de hospedagem, processamento de pagamentos, segurança cibernética e análise de dados, vinculadas por contratos de confidencialidade e tratamento de dados compatíveis com a LGPD;
• Provedoras de jogos: PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming e demais parceiras recebem dados técnicos mínimos para o funcionamento dos jogos, não sendo autorizadas a utilizar esses dados para outras finalidades;
• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais operadores financeiros que processam transações de depósito e saque;
• Autoridades públicas e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Ministério da Fazenda, Polícia Federal e demais órgãos competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prevenção à lavagem de dinheiro: sistema COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), conforme determina a Lei 9.613/1998.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos parceiros tecnológicos da 7vwin — como provedoras de infraestrutura em nuvem e provedoras de jogos internacionais — podem estar localizados fora do território brasileiro. Nessas situações, a 7vwin assegura que a transferência internacional de dados atende às condições previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, mediante:

• Cláusulas contratuais padrão que garantam nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• Garantias de conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável;
• Avaliação prévia do nível de proteção oferecido pelo país de destino;
• Obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e uso limitado dos dados.

7 Prazo de Retenção dos Dados

A 7vwin mantém os dados pessoais pelo tempo mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos legais obrigatórios:

• Dados de identificação e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme regulamentação da SPA e obrigações fiscais;
• Histórico de apostas e jogos: até 2 (dois) anos após o encerramento da conta, salvo obrigação legal que exija prazo maior;
• Dados de suporte ao cliente: até 2 (dois) anos a partir da última interação;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados de forma irreversível, tornando-se impossível sua associação a qualquer indivíduo identificável.

8 Segurança dos Dados

A 7vwin implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos seus usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da 7vwin é criptografada em trânsito;
• Armazenamento criptografado: senhas são armazenadas com hashing criptográfico robusto (bcrypt ou equivalente); dados financeiros são criptografados em repouso;
• Controle de acesso: apenas colaboradores autorizados e com necessidade legítima têm acesso aos dados dos usuários, com registro de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24h de atividades suspeitas;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para os usuários como camada adicional de proteção de conta;
• Avaliações de segurança regulares: testes de penetração e auditorias de segurança periódicas realizados por especialistas independentes.

Em caso de incidente de segurança que envolva risco ou dano relevante aos titulares, a 7vwin notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD e no regulamento da ANPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7vwin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão e autenticação. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas na experiência de uso;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (como idioma e configurações de interface) para personalizar a experiência;
• Cookies analíticos: utilizados com ferramentas de análise web para compreender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

10 Dados de Menores de Idade

A 7vwin não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes menores de 18 (dezoito) anos. O uso da plataforma é expressamente proibido para menores de 18 anos, conforme os Termos e Condições e a legislação brasileira vigente.

Caso a 7vwin tome conhecimento de que coletou dados de um menor de idade, tais dados serão eliminados imediatamente, a conta será encerrada e, quando aplicável, o caso será encaminhado às autoridades competentes.

11 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados pessoais previstos na LGPD, o usuário deve:

1. Enviar solicitação escrita para o e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD – [tipo de solicitação]";
2. Identificar-se adequadamente, informando nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
3. Descrever de forma clara o direito que deseja exercer e os dados relacionados à solicitação;
4. Estar disponível para eventual verificação de identidade, necessária para garantir a segurança do processo.

A 7vwin responderá à solicitação em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Em casos de alta complexidade ou volume elevado de solicitações, este prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia ao titular.

Caso a resposta da 7vwin não seja satisfatória, o titular tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 7vwin designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:

• Receber reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações dos titulares;
• Orientar os colaboradores da 7vwin sobre práticas de proteção de dados;
• Executar atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O DPO da 7vwin pode ser contactado exclusivamente pelo e-mail [email protected]. As comunicações são tratadas com confidencialidade e respondidas no prazo de 15 (quinze) dias úteis.

13 Alterações nesta Política

A 7vwin reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em razão de mudanças legislativas, regulatórias ou operacionais. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail e/ou por aviso em destaque na plataforma com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência.

A data de vigência indicada no início deste documento será atualizada a cada revisão. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações será considerado aceite tácito da versão atualizada. Caso o usuário não concorde com as mudanças, poderá solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência, sem penalidades.

14 Contato e Autoridade Regulatória

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a 7vwin:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma, das 09h às 23h, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Assunto recomendado para e-mail: "Política de Privacidade – [descrição da dúvida ou solicitação]"

Se não obtiver resposta satisfatória ou desejar registrar uma reclamação formal sobre o tratamento dos seus dados, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — órgão federal responsável por zelar pela aplicação da LGPD no Brasil — através do portal gov.br/anpd.